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在家居销售过程中遇到不称心的,不妨看看这些解决方法

作者:国富纵横    来源: 本站    点击次数:16    发布日期:2020-09-15 15:27:07

导读: 作为一个销售员心态是很重要的,所以当我们在路上遇到困难的时候一定要不思想滑坡,俗话说方法总比困难多,只要我们不断的努力,总会找到解决的方法。1、自身能力不足,做事情总感觉力不从心比如寻找客户资源的能力不够,不知道从哪里找客户。每天在店里等,结果没有几个顾客上门。解决方法:精力可以放在两方面,一是想办法

作为一个销售员心态是很重要的,所以当我们在路上遇到困难的时候一定要不思想滑坡,俗话说方法总比困难多,只要我们不断的努力,总会找到解决的方法。

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1、自身能力不足,做事情总感觉力不从心

比如寻找客户资源的能力不够,不知道从哪里找客户。每天在店里等,结果没有几个顾客上门。

解决方法:精力可以放在两方面,一是想办法扩大客源,联系设计师、二手房中介、异业品类等伙伴,建立个人关系,获取客户信息。

比如有些门店采用了一点办法,就是要求销售人员主动去发展异业销售的关系,跟其他门店的销售建立合作联系,扩大自己的销售人脉,并且有数量方面的考核,想办法相互带客。

2、有潜在客户的线索,但消化不足,甚至不知道如何消化

解决办法:掌握有效的话术,想办法与客户保持联系,并且在沟通中了解客户需求,给客户提供对应的方案,邀请到店里,或者吸引下订、秒杀等,一步一步转化。

也可以配合门店策划的主题活动、进店赠礼等,邀约客户,并进行分类,如刚交房、二手房等,恰当的话术、匹配的活动等,吸引客户来店。

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3、不知道怎么讲,或讲得不好

解决方法:充分了解自家的品牌,还有产品优势,能够逻辑清晰、有条不率地讲出来;与同事、朋友模拟对话,确保非常熟练,争取生动表达,也就是与同事、朋友等反复模拟演练,提升洽谈能力。

总结此前的客户接待情况,分析讲解中哪些地方做得不好,带着问题请教销售高手;利用空闲时间调研竞品,了解优劣势。

表达这件事情,主要是靠练,相信越练越顺利,练得越多,表达就会有进步。

4、接待的客户,总是签不下

解决方法:要找问题,为什么客户不愿意签,只有找出了问题,才能想到办法;找薄弱环节,与客户是否建立信赖感,产品与价位是否达到客户预期,品牌是否符合客户的定位。

销售过程中强化对客户的价值,客户的关注点是什么,就从这个点切入充分讲解与演示,让客户感受到产品的价值,多角度入手强化客户信赖感。

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5、未交房或暂时不装修,不着急

现在一个普遍趋势出现了,都是销售前置,也就是客户还有两三个月才交房,但我们的销售动作已经开始了,比如邀约进店、小区团购等等。如果等客户交房或准备装修了,估计很多订单都流失了。

但问题在于,客户不着急怎么办?客户觉得交房之后再下订,怎么办法。毕竟不下订的情况下,客户就可能被别人抢走。

解决方法 :举行活动,以套餐、礼品、附加服务等吸引;提供保价措施,确保客户所支付的费用,在一年里是最低的,贵就赔,贵就补差价等。

另外,提前拿到小区户型图,根据这些户型提前设计出效果图,再以户型效果图来打动客户,争取提前下订。

当我们遇到困难时,只有不放弃并且坚持不懈的努力,这才会取得自己想要的成绩。